Порвались ботинки? Не беда, мы заменим их на новые!

Однажды я стал счастливым обладателем новых ботиночек Karakoum Pro GTX от La Sportiva. Во время второй поездки в горы таинственным образом разошлась кожа на пятке ботинка. Можно было, конечно, отремонтировать их прямо в Киргизии за несколько десятков сом, но что-то меня остановило.
Вернувшись домой, первым делом звоню в магазин, в котором были приобретены ботинки. Мне посочувствовали, но ничем помочь не смогли, аргументируя это тем, что с момента приобретения прошло больше года. Недолго думая, пишу в российское представительство La Sportiva, описываю условия эксплуатации и прикрепляю фотографии.