Отзывы о поездках и работе гидов по сотруднику: Немирова Марина

Летали в длинный тур Восхождение+Экскурсия по Юкотану 3-17 января 2022г. Фактически это было 2 разных программы, поэтому и отзыв буду делить на 2 части. Что касается восхождения - все было организовано прекрасно, в лучших традициях 7 Вершин. Встреча, трансферы, общая организация, программа... Все на высоте! Особенная благодарность гиду Любе Першиной - внутреннее знание Латинской Америки, Мексики, всех гидов, организация всего быта группы, экскурсии - нет слов, все прекрасно. Поэтому часть тура с восхождением прошла на Ура, остались только положительные эмоции и заряд на экскурсионную часть. А теперь плавно перешли и к ней.
Понимаю, что это уже как бы не 7 Вершин, а Горняшка, но вопросы начались практически сразу. В созданной группе в вацапе принимающая сторона сначала озвучила, что можем обращаться для решения всех вопросов. Сначала даже отвечали. Неприятности начались с прилета в Канкун - по прилету никто не встретил. Еле вышли на связь с организаторами, озвучили проблему. В итоге водитель приехал, конечно, но с серьезным опозданием. Дальше по программе была гостиница Cancun oh by Oasys, но водитель привез нас к гостинице Oh By Oasys Urban и пытался высадить. Организаторы в это время не отвечали. Фактически заставили его приехать в нужный отель. Номер брони отеля нам так и не скинули, фактически прорывались вечером через охрану, т.к. ковид-режим и никого посторонних не пускают. Очередь на регистрации можно пережить, тут вопросов к организаторам нет. Но вот то, что пароль от вай-фай положен ОДИН на двоих на комнату, было искренним удивлением. Второй и последующие за отдельную плату. На вопрос организаторам получили уже ответ, что они не являются нашими консьержами и не обязаны решать все эти вопросы в отеле. В моем понимании доплата за второго человека в номере за вайфай это как второй платный рулон туалетной бумаги, очень странно. В итоге заселились уже когда было совсем темно, пляж само собой оценить не смогли. Сам выбор отеля показался очень странным - с одной стороны организаторы позиционировали его пафосно как первая линия, с другой окна в номерах были во внутренний двор, где до утра пили гуляли и орали пьяные американцы. На вопрос почему окна не на пляж опять таки был получен категоричный ответ - за отдельную плату! На экскурсии выезжали в 6-7 утра, было еще темно, возвращались уже ближе к 9, было уже темно! Сам отель расположен посередине отельной косы, выйти из него вечером прогуляться совершенно некуда. В общем странный выбор. Что касается самих экскурсий - в общем все хорошо, в первый день был прекрасный гид Александр, очень интеллигентный и приятный молодой человек, все провел на отлично. Выезд в составе сборной группы туристов во второй день хоть был и известен заранее, но в итоге удивил - все наскоком, бегом...в общем как для пляжных отдыхающих но отвали. Дальнейшие 4 дня с гидом Хулио были прекрасны - человек родной для этих мест, познакомил с тем, что другим было бы просто невозможно. Поднял всем настроение и завершение программы было уже на абсолютно позитивной волне. Что касается самой программы - было очень интересно, но первые два дня были похожи на радиальные выходы из палаточного лагеря - выехали приехали. Потом практически по этим же местам проезжали повторно на второй кольцевой части. В моем понимании можно было закольцевать маршрут изначально и организовать его по другому. Также один день или часть дня хотелось бы посвятить все таки морю и пляжу, не одними же пирамидами известна Мексика. Итоговые впечатления, конечно, очень положительные, но работать есть над чем. Спасибо!

Уважаемые Марина и команда, хотелось бы выразить огромную благодарность за организованное путешествие. Оно действительно по заслугам внесено в список лучших на планете. Ваши партнеры из Иркутска также заслуживают всяческих похвал. Мы были первой группой в этом году и все шероховатости "первооткрывателей" были незаметно для нас сглажены. Передать все эмоции и впечатления, полученные во время путешествия, очень сложно, это нужно видеть своими глазами. Потрясающе, незабываемо, великолепно, очаровательно, впечатляюще, божественно, многогранно, сказочно, душевно... это лишь малая толика из тех эпитетов, которыми следует охарактеризовать это чудо. Надеюсь, что фотографии хотя бы немного приблизят к тем фантастическим реалиям и захватят дух. Искренняя благодарность и рекомендации всем, всем, всем хоть раз в жизни побывать на Байкале.